Vid felanmälan av t.ex. bredband eller TV-tjänster är det viktigt att felanmäla till sin tjänsteleverantör, inte till fiberföreningen. Detta gäller oavsett vad ni upplever för fel.
För er som valt det av föreningen upphandlade gruppavtalet, Telia ”Triple play” är det till Telia ni skall vända er, telefon 90200 eller deras web-plats telia.se
För er som gjort ett eget val på ZMARKET och kanske bara valt bredband från t.ex. Bahnhof, Bredbandsbolaget etc., ni skall vända er till respektive företags kundtjänst.
Du kan även själv kontrollera din adress på:
https://zmarket.se/privat/driftinformation
Har det nyligen varit ett avbrott och din utrustning inte fungerar testa att starta om all utrustning du har. Detta gäller då både routern och CPE:n.
Historik
21/11-19